Orateur de la session

Développeur de produits de formation, Tomas est aujourd'hui concepteur de services et de stratégies chez Leap Forward. Il s'épanouit dans les défis complexes et à multiples facettes et aime élaborer des solutions créatives et avant-gardistes dans différents domaines. Il aide les marques à créer des expériences client uniques en créant des solutions transparentes et centrées sur les personnes qui relient les objectifs de l'entreprise aux besoins réels des clients.

J'ai commencé ma carrière chez AXA Belgium, où j'ai acquis une expérience précieuse dans la gestion de projets complexes et développé une forte passion pour la transformation numérique et la gestion du changement. Après quelques années, j'ai rejoint CM.com, une société SaaS, où j'ai passé trois ans dans la gestion de la réussite des clients. Au cours de cette période, je me suis concentré sur la mise en œuvre et l'adoption de produits, en particulier dans les domaines du contact client, des chatbots AI et de l'automatisation du marketing. Récemment, j'ai évolué vers un rôle commercial en tant qu'Account Executive, en me concentrant sur le développement de nouvelles affaires. Ce faisant, j'utilise mon expérience en matière de réussite des clients, de transformation numérique et de gestion du changement pour identifier les opportunités, établir de solides relations avec les clients et générer de la croissance. Je suis passionné par l'innovation, la résolution de problèmes et la création d'un impact significatif en aidant les entreprises à adopter la technologie et à atteindre leurs objectifs.

En tant que toute nouvelle ingénieure commerciale, Greet a fait ses premiers pas professionnels dans la banque de crédit. Piquée par le virus du marketing, elle a ensuite acquis beaucoup d'expérience en tant que responsable marketing dans le secteur de l'énergie. En tant que directrice de la bdma (l'association belge de marketing direct - aujourd'hui la BAM), son cercle professionnel s'est épanoui, tandis que la transformation numérique devenait peu à peu un train express. Un train dans lequel elle a pris plaisir à monter et qu'elle a pu accompagner plus tard en tant que directrice de Becom, la fédération belge du commerce électronique, et membre du conseil d'administration d'Ecommerce Europe, de DNCM et de DNS Belgium. Quand Greet ne travaille pas, elle voyage, danse, profite de sa famille et enfile de temps en temps ses chaussures de marche longue distance, après quoi elle se désaltère sur une terrasse bien méritée.

J'ai obtenu mon diplôme d'ingénieur commercial à l'université de Hasselt en 2023, avec une spécialisation en intelligence marketing. Pendant mes études, j'ai effectué un stage au NIQ, ce qui a éveillé en moi une profonde passion pour la recherche. C'est ainsi que j'ai commencé ma carrière professionnelle en tant que Research Executive au NIQ. J'y applique et développe quotidiennement mon expertise et mon enthousiasme pour la recherche.

J'ai obtenu mon diplôme d'ingénieur commercial à l'université de Hasselt en 2023, avec une spécialisation en intelligence marketing. Pendant mes études, j'ai effectué un stage au NIQ, ce qui a éveillé en moi une profonde passion pour la recherche. C'est ainsi que j'ai commencé ma carrière professionnelle en tant que Research Executive au NIQ. J'y applique et développe quotidiennement mon expertise et mon enthousiasme pour la recherche.

Alexandre Pluvinage est un expert de premier plan en matière de fraude en ligne et de cybersécurité. Il est responsable de la détection et de l'expertise anti-fraude chez ING Belgique et co-responsable du "Awareness Focus Group" au sein de la Coalition pour la cybersécurité. Il a également développé des cours de formation à la sécurité en ligne pour la plateforme Safeonweb. En tant que youtuber et podcasteur, il partage ses connaissances sur la sécurité en ligne de manière accessible sur sa chaîne "Le fraudeur, le hacker et vous". Conférencier recherché, Alexandre est connu pour ses présentations claires et percutantes sur la prévention de la fraude et la cybersécurité.

Alexis Hallemans est un avocat belge spécialisé et expérimenté en droit de la propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur, les marques, les brevets et les dessins et modèles), en droit des médias (y compris les questions de droits d'auteur), en droit des technologies de l'information (tels que les contrats relatifs aux technologies de l'information et aux logiciels, la protection des données et le commerce électronique) et en droit de la concurrence déloyale. Il s'est spécialisé dans ces domaines du droit et a plaidé devant les tribunaux belges, la Cour de justice de l'UE et la Cour constitutionnelle de Belgique.

Kelly Notterdam est Digital Marketing & E-commerce Manager chez Neuhaus, où elle travaille avec passion à la croissance numérique de l'emblématique marque de chocolat belge depuis plus de 7 ans. La force de Kelly réside dans la combinaison de l'orientation client, de l'innovation et des stratégies axées sur les résultats dans une approche intégrée. Elle associe une vision stratégique à une mentalité pratique et a un œil avisé pour la stratégie de marque et la narration numérique.

Rik Coeckelbergs est le fondateur et directeur général de "The Banking Scene", une organisation de mise en réseau pour les banquiers. Il est passionné par le secteur bancaire et aime réfléchir à la manière dont il peut s'améliorer. Rik est également à l'origine de la communauté LinkedIn "Innovation In Payments", le plus grand groupe de paiements au monde sur LinkedIn, avec plus de 125 000 membres.