AI

Je suis passionné par le fait d'aider les entreprises à tirer parti des canaux de communication, des logiciels et des outils d'IA pour offrir la meilleure expérience client possible - non seulement sur le marché, mais surtout pour leurs propres clients. Je travaille pour des entreprises technologiques depuis 2008, et j'occupe actuellement le poste de Country Manager pour le bureau belge de CM.com. Avec l'équipe, nous aidons à créer d'excellentes expériences conversationnelles pour les clients et nous nous assurons que chaque conversation peut mener à une conversion pour nos clients.

J'ai commencé ma carrière chez AXA Belgium, où j'ai acquis une expérience précieuse dans la gestion de projets complexes et développé une forte passion pour la transformation numérique et la gestion du changement. Après quelques années, j'ai rejoint CM.com, une société SaaS, où j'ai passé trois ans dans la gestion de la réussite des clients. Au cours de cette période, je me suis concentré sur la mise en œuvre et l'adoption de produits, en particulier dans les domaines du contact client, des chatbots AI et de l'automatisation du marketing. Récemment, j'ai évolué vers un rôle commercial en tant qu'Account Executive, en me concentrant sur le développement de nouvelles affaires. Ce faisant, j'utilise mon expérience en matière de réussite des clients, de transformation numérique et de gestion du changement pour identifier les opportunités, établir de solides relations avec les clients et générer de la croissance. Je suis passionné par l'innovation, la résolution de problèmes et la création d'un impact significatif en aidant les entreprises à adopter la technologie et à atteindre leurs objectifs.

Danny Devriendt est Managing Director chez IPG/Dynamic Brussels et CEO de The Eye of Horus, un groupe de réflexion mondial sur les tendances technologiques innovantes. Il est connu pour son sens aigu des tendances, son coaching innovant en matière de leadership, sa capacité à conseiller stratégiquement les membres du conseil d'administration et son expertise en matière de communication stratégique. Danny excelle à remettre en question le statu quo. Sensible aux signaux de la technologie, de la science, de l'économie et de la culture, il traduit ces idées en stratégies concrètes. C'est ainsi qu'il aide les marques et les dirigeants à toujours garder une longueur d'avance. Son expertise en matière d'innovation, d'influence et de gestion de la (e-)réputation fait de lui l'arme secrète que les concurrents redoutent. Ancien journaliste et vice-président exécutif mondial chez Porter Novelli, Danny conseille aujourd'hui des cadres supérieurs et des marques de premier plan. Il a participé à plus de 600 événements internationaux et a été désigné comme l'une des personnalités les plus influentes du monde de la publicité par Business Insider et CEO Magazine. Danny est passionné par la mécanique quantique, la poésie, le chat de Schrödinger et les barbecues légendaires. Il reste toujours calme - après tout, il connaît la réponse à l'univers : 42.