Dans l'esprit des acheteurs en ligne belges : dévoiler leurs attitudes et leurs attentes
Karolien Smets a acquis sa première expérience de recherche en milieu universitaire lors de son doctorat et de son postdoctorat en psychologie. Elle s'est ensuite entièrement consacrée aux études de marché sur la connaissance des consommateurs chez GfK, avec une spécialisation dans les technologies et les télécommunications. Aujourd'hui, Karolien dirige le département Consumer & Marketing Insights . Outre son rôle de chef d'équipe , elle accompagne un large éventail de clients afin de leur apporter des réponses claires et pertinentes à leurs questions les plus urgentes, du profilage des groupes cibles aux parcours consommateurs en passant par le positionnement de la marque dans tous les secteurs.
