Session speaker

Tomas is een productontwikkelaar van opleiding die nu service & strategie ontwerper is en werkt bij Leap Forward. Hij gedijt bij complexe, veelzijdige uitdagingen en geniet van het vormgeven van creatieve, toekomstgerichte oplossingen in verschillende domeinen. Hij helpt merken bij het creëren van hun unieke klantervaringen door het creëren van naadloze, mensgerichte oplossingen die bedrijfsdoelen verbinden met echte klantbehoeften.

Ik ben mijn carrière begonnen bij AXA Belgium, waar ik waardevolle ervaring heb opgedaan in het beheren van complexe projecten en een sterke passie heb ontwikkeld voor digitale transformatie en change management. Na enkele jaren maakte ik de overstap naar CM.com, een SaaS-bedrijf, waar ik drie jaar actief was in Customer Success Management. In die periode focuste ik me op implementatie en productadoptie, met name op het gebied van Customer Contact, AI-chatbots en marketingautomatisering. Onlangs ben ik overgestapt naar een commerciële rol als Account Executive, waarin ik me richt op new business development. Daarbij maak ik gebruik van mijn achtergrond in customer success, digitale transformatie en change management om kansen te identificeren, sterke klantrelaties op te bouwen en groei te realiseren. Ik ben gepassioneerd door innovatie, probleemoplossing en het creëren van betekenisvolle impact door bedrijven te helpen technologie te omarmen en hun doelen te bereiken.

Greet zette als kersverse handelsingenieur haar eerste professionele stappen in de Kredietbank. Ze werd gebeten door het marketingbeestje en deed daarna volop ervaring op als marketing manager in de energiesector. Als directeur van de bdma (de belgian direct marketing association – nu de BAM) bloeide haar professionele kring open, dit terwijl de digitale transformatie stilaan een sneltrein werd. Een trein waar ze graag op stapte en later mee kon begeleiden als directeur van Becom, de Belgische e-commerce federatie, en boardmember van Ecommerce Europe, DNCM en DNS Belgium. Als Greet niet werkt, reist ze, danst ze, geniet ze van haar gezin en trekt ze af en toe haar langeafstandswandelschoenen aan, waarna ze haar dorst lest op een welverdiend terrasje.

Ik ben in 2023 afgestudeerd aan de Universiteit Hasselt met een diploma in Handelsingenieur, gespecialiseerd in Marketing Intelligence. Tijdens mijn studie heb ik een stage gedaan bij NIQ, wat een diepe passie voor onderzoek heeft aangewakkerd. Dit leidde ertoe dat ik mijn professionele carrière begonnen als Research Executives bij NIQ. Hier pas ik dagelijks mijn expertise en enthousiasme voor onderzoek toe en breid ik deze voortdurend uit.

Ik ben in 2023 afgestudeerd aan de Universiteit Hasselt met een diploma in Handelsingenieur, gespecialiseerd in Marketing Intelligence. Tijdens mijn studie heb ik een stage gedaan bij NIQ, wat een diepe passie voor onderzoek heeft aangewakkerd. Dit leidde ertoe dat ik mijn professionele carrière begonnen als Research Executives bij NIQ. Hier pas ik dagelijks mijn expertise en enthousiasme voor onderzoek toe en breid ik deze voortdurend uit.

Alexandre Pluvinage is een toonaangevende expert op het gebied van online fraude en cybersecurity. Hij is Head of Anti-Fraud Detection and Fraud Expertise bij ING België en co-lead van de 'Awareness Focus Group' binnen de Cyber Security Coalition. Daarnaast ontwikkelde hij online veiligheidstrainingen voor het Safeonweb-platform. Als youtuber en podcaster deelt hij via zijn kanaal 'Le fraudeur, le hacker et vous' op toegankelijke wijze inzichten over online veiligheid. Alexandre is een veelgevraagd keynote speaker en staat bekend om zijn heldere en impactvolle presentaties over fraudepreventie en cyberbeveiliging.

Alexis Hallemans is een Belgische advocaat, gespecialiseerd en ervaren in Intellectueel Eigendomsrecht (waaronder auteursrechten, merken, octrooien en modellen), Mediarecht (onder andere kwesties rond auteursrechten), IT recht (zoals IT- en softwarecontracten, gegevensbescherming en e-commerce) en het recht inzake Oneerlijke Mededinging. Hij is gespecialiseerd in deze rechtsdomeinen en heeft gepleit voor de Belgische rechtbanken, het Hof van Justitie van de EU en het Grondwettelijk Hof in België.

Kelly Notterdam is Digital Marketing & E-commerce Manager bij Neuhaus, waar ze al meer dan 7 jaar met passie werkt aan de digitale groei van het iconische Belgische chocolademerk. Kelly’s kracht ligt in het combineren van klantgerichtheid, innovatie en resultaatgedreven strategieën tot één geïntegreerde aanpak. Ze koppelt strategisch inzicht aan een hands-on mentaliteit en heeft een scherp oog voor branding en digitale storytelling.

Rik Coeckelbergs is de oprichter en Managing Director van ‘The Banking Scene’, een netwerkorganisatie voor bankiers. Hij is gepassioneerd door de banksector en denkt graag na over hoe de sector zichzelf kan verbeteren. Rik ligt eveneens aan de basis van de LinkedIn-community “Innovation In Payments”, ‘s werelds grootste betalingsgroep op LinkedIn, met meer dan 125.000 leden.