Inside the mind of Belgian Online Shoppers: Unveilling attitudes and expectations
Karolien Smets deed haar eerste onderzoekservaring op in de academische wereld terwijl ze haar doctoraat en postdoctoraat in de psychologie afrondde. Na die periode legde ze zich volledig toe op marktonderzoek naar consumenteninzichten bij GfK, met een sterke focus op technologie/telecom. Vandaag is Karolien lead binnen de afdeling Consumer & Marketing Insights. Naast het aansturen van het team, werkt ze samen met een breed scala aan klanten om heldere en zinvolle antwoorden te geven op hun meest prangende vragen, van doelgroepprofilering tot consumer journeys en merkpositionering in verschillende sectoren.
