Thibault Schroven heeft bijna 10 jaar ervaring in retail, sales, data en mystery shopping voor A-merken in de Benelux.
Volgens hem draait het in business om kwaliteit, niet om kwantiteit. Consumenten zijn nog steeds bereid te betalen voor een goed product of een goede ervaring als er een verhaal te vertellen valt.
Zijn levensmotto: ervaringen zijn de sleutel tot succes
Session talk: logistics — Logistical challenges for e-commerce: beer & whisky
Hoe moeilijk is het om producten in glas naar je klanten te sturen? In deze sessie doen Thibault Schroven van Belgische familiebrouwerij Het Anker en Emiel Kerckaert van logistieke speler ShopWeDo uit de doeken hoe je moeilijke logistieke puzzels oplost.
• Waarom komen klanten (terug) naar jouw webshop?
• Wat moet er gebeuren zodat je klanten hun bestelling krijgen?
