Met meer dan 20 jaar ervaring in digitale marketing en eCommerce tovenarij, transformeert Alexandra klantervaringen en stimuleert ze groei met een mix van strategisch inzicht en innovatieve flair.
Haar digitale reis begon bij de Estee Lauder groep waar ze het Benelux eCommerce landschap van de grond af opbouwde, succesvolle online shops lanceerde en krachtige partnerschappen smeedde. Daarna leidde ze transformatieve eCommerce projecten voor merken als Telenet-Base, AG Insurance en Le Pain Quotidien.
Sinds 2,5 jaar leidt ze het superdynamische e-commerceteam van LolaLiza, creëert ze naadloze digitale journeys en verhoogt ze de online verkoop, zowel op eigen platforms als op de fashionmarkt.
Session panel: logistics — Return to zero — Reducing return rates in fashion
Het gemiddelde retourpercentage voor kleding, accessoires en schoenen ligt hoger dan voor elke andere productcategorie. Daarom sloegen het Vlaamse modecentrum Flanders DC en Becom de handen in elkaar voor het project Return to Zero. 10 bekende Belgische modebedrijven werden begeleid om effectieve maatregelen te ontwikkelen voor een duurzamere retourstrategie. In deze paneldiscussie, geleid door Simon Gryspeert, ontdek je de bevindingen van Sven Dhollander (E5), Alexandra Bor (LolaLiza) en Dauwke Van den Eynden (Dão) en krijg je waardevolle inzichten over hoe je het retourpercentage kan verlagen, zonder je omzet te schaden.
